Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par voie postale à l'adresse suivante :

ChronoCartouche
1178 RN 98
06700 Saint-Laurent-du-Var - France

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous : (Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

• À l’attention de ChronoCartouche, 1178 RN 98, 06700 Saint-Laurent-du-Var - France.
• Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de service (*) ci-dessous.
• Commandé le (*) / reçu le (*)
• Nom du (des) consommateur(s)
• Adresse du (des) consommateur(s)
• Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification par courrier)
• Date

(*) Rayez la mention inutile.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre demande avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir informés de votre rétractation.

Les frais de retour du bien sont à votre charge.

Veuillez nous contacter par mail à support@chronocartouche.fr ou par téléphone au 09 72 58 42 12 avant tout renvoi afin que nous puissions vous communiquer l’adresse correcte pour le retour de la marchandise.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires liés à un mode de livraison plus coûteux que celui proposé par défaut). Le remboursement sera effectué sans retard excessif, et en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après réception de votre demande.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire explicite. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception du bien retourné ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve d’expédition.

Exception au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

• Les biens confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés.
• Les produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
• Les biens descellés après la livraison et qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
• Les produits qui, après livraison, ont été mélangés de manière indissociable avec d’autres articles.
• Les enregistrements audio, vidéo ou logiciels informatiques descellés par le consommateur.
• Les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, sous réserve d'un accord exprès du client.
• Les contenus numériques non fournis sur un support matériel et dont l’exécution a commencé après accord exprès du consommateur.

Responsabilité

Votre responsabilité est engagée en cas de dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Politique de retour

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour le retourner.

Conditions de retour

• Le produit doit être non utilisé et en parfait état.
• Il doit être retourné dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires.
• Vous devez inclure une copie